Attiva possibilità lavorativa per italiani nell'assistenza clienti – Lisbona.

Finalità:

Il seguente percorso è promosso da ‘Teleperformance’, una multinazionale francese che fornisce servizi di assistenza tecnica, informatica, social media, customer service.

Mansioni:

Ci si dovrà occupare di:

-Garantire lo sviluppo, il monitoraggio e la valutazione del team;

-Garantire il raggiungimento degli indicatori chiave di prestazione;

-Sviluppo di piani d’azione per il miglioramento continuo;

-Motivare la squadra;

-Gestione quotidiana del team, in base alle politiche interne.

Requisiti:

Per potersi candidare occorrerà essere/possedere:

*Di madrelingua italiano;

*Ottima conoscenza dell’inglese;

*Disponibilità a lavorare in turni tra le 08:00 e le 20:00, dal lunedì alla domenica;

*Spirito di squadra;

*Esperienza nella gestione di team in un ambiente di contact center per almeno 6 mesi (preferibile);

*Capacità di assegnare, coordinare e monitorare le attività, in particolare nelle campagne in uscita.

Tratto da:

Link:

https://teleperformance-portugal.join.com/jobs/225903-italian-team-leader-for-philip-morris-international-m-f

https://jobs.teleperformance.pt/en-gb/

philoxenia

 

 

 

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