Attiva possibilità lavorativa nell’Assistenza Clienti con conoscenza della lingua francese.

Finalità:

Le seguenti possibilità di impiego sono promosse da un’ Azienda che ha reso attiva la ricerca di una serie di figure professionali come ‘Customer Service Advisor’ french speakers. I clienti sono Aziende multinazionali che si occupano di informatica, telecomunicazioni, contabilità e finanza.

Mansioni:

Ci si dovrà occupare di/lla:

-Gestione di chiamate ed e-mail in arrivo da parte dei clienti in merito a problemi tecnici relativi a hardware, software e rete;

-Analizzare e risolvere le richieste dei clienti fornendo soluzioni step-by-step, o utilizzando l’accesso remoto per assumere il controllo del computer e risolvere il problema;

-Invio di richieste più complesse al IT Support Team pertinente;

-Fornire un servizio professionale e tempestivo ai clienti;

-Tenere conto delle richieste di tutti i clienti nel sistema di segnalazione.

Requisiti:

Per potersi candidare bisognerà possedere:

*Ottime competenze sia verbali che scritte del francese livello B2;

*Esperienza di base in Windows XP e MS Office;

*Flessibile e motivato, con la volontà di crescere in un ambiente stimolante ed internazionale;  

*Conoscenza della lingua inglese livello B2.

Dove:

Cracovia/Katowice, Polonia.

Per saperne di più:

Tratto da:

Link:

http://www.wipjobs.com/

https://scambieuropei.info/form/lavoro-in-polonia-nellassistenza-clienti-con-conoscenza-della-lingua-francese/

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